Il computer offre un servizio specializzato di revisione e Assistenza PC
È Centro Tecnico Certificato per l’assistenza di tutte le principali marche di computer. Noi di Assistenza computer Monza effettuiamo un controllo generale su tutta la componentistica hardware, eseguiamo una scansione e la conseguente pulizia da virus e altri programmi dannosi, ottimizziamo e configuriamo nel modo più appropriato i programmi installati Se il tuo computer non si avvia, oppure si accende ma non riesce a caricare il sistema operativo. Vedi comparire il logo di Windows ma non riesci a effettuare il login.
Quando accendi il PC appare una schermata blu che ti segnala un errore ma non sai cosa fare. Hai effettuato degli aggiornamenti Microsoft su Windows e ora non riesci più a far ripartire il PC in modo normale. Provi ad ascoltare un video su YouTube o un file mp3 ma non senti l’audio dalle casse del tuo PC e nemmeno usando le cuffie.
Ogni volta che accendi il computer, l’orario che appare in basso a destra nella barra di Windows è sbagliato. Il tuo PC non si connette più a Internet. Quando apri il browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari) si caricano pagine indesiderate o continuano ad aprirsi finestre che non riesci a chiudere.
Quando lanci certi programmi continuano ad apparire messaggi di errore e devi spegnere e riavviare il computer per poter tornare a lavorare. Il tuo computer si surriscalda facilmente e le ventole girano sempre al massimo della velocità o fanno un eccessivo rumore. La tastiera del portatile ha smesso di funzionare, alcuni tasti hanno smesso di rispondere oppure appaiono caratteri strani quando li digiti.
La batteria del tuo computer portatile non mantiene più la carica. L’assistenza computer, detta anche help desk (termine mutuato dall’inglese che tradotto significa, letteralmente, scrivania di aiuto), non è altro che il supporto tecnico.
In realtà, si tratta di un servizio ben strutturato, orientato al problema solving e dedicato tanto all’hardware quanto al software. A chi è rivolta Se da un lato i nativi digitali, cioè i nati dopo il 1985, sanno già risolvere molti problemi da sé, le vecchie generazioni hanno ancora bisogno di un servizio di assistenza computer.
D’altronde, i PC fissi e portatili sono sempre più performanti: memorie flash SSD al posto dei vecchi hard disk, moduli RAM con frequenze più elevate, CPU multi-core per prestazioni di prim’ordine, GPU all’avanguardia, ecc. fanno sì che l’intervento tecnico diventi necessario, soprattutto per quel che riguarda la sostituzione di determinati componenti o l’installazione di specifici software.
L’assistenza tecnica, pertanto, si può rivolgere sia ai giovani che agli anziani così come alle aziende e ai privati. Chi è il consulente tecnico Il consulente tecnico si occupa dell’aggiornamento e/o riparazione di PC, tablet, smartphone, ecc. Può essere un libero professionista o il dipendente di una ditta.
In entrambi i casi, è una figura preparata che sa come migliorare le prestazioni, aggiornare i componenti e consigliare i programmi/gli applicativi più adatti al tipo di macchina che ha di fronte.
Di cosa si occupa Le macro aree di cui si occupa un tecnico informatico sono differenti: assistenza ad personam per PC, tablet, smartphone, ecc.; assistenza aziendale per PC, tablet, smartphone, ecc.; salvataggio e archiviazione dati; antivirus; realizzazione di reti (networking).
Tipologie di problemi: quando richiedere l’assistenza computer I problemi a cui va incontro un utente possono essere hardware o software. Possiamo intendere l’hardware come la “ferraglia” da cui è composta la macchina, mentre il software come il linguaggio della stessa.